Mes connecteurs sont en maintenance, pourquoi ?

Il se peut que vos connecteurs soient indiqués "en maintenance" sur le store de votre Cozy. Il faut savoir qu'une équipe dédiée réalise de la maintenance sur les connecteurs, mais elle est peu visible.
En fait, de nombreux sites évoluent régulièrement, ce qui nécessite d’adapter les connecteurs présents à ce jour dans votre Cozy. Pour les connecteurs les plus utilisés, nous essayons de réaliser ces adaptations rapidement, sans devoir passer le connecteur en
maintenance. 

Ça nous prend du temps mais n’est pas très visible, étant donné que les connecteurs continuent à fonctionner.

Certains connecteurs sont effectivement en maintenance depuis longtemps.

Essentiellement pour deux raisons :

1/ le site a changé en profondeur, nécessitant une ré-écriture complète du connecteur. Nous manquons malheureusement de temps et de ressources pour nous attaquer à ces ré-écritures, surtout pour les connecteurs qui étaient peu utilisés ;

2/ le site a mis en place des protections pour bloquer l’accès des scripts, ou explicitement pour interdire l’accès depuis Cozy.
  Pourtant, le Règlement Général sur la Protection des Données, en vigueur depuis le mois de mai 2018, stipule que vous avez le droit de
  récupérer vos données, y compris au moyen de traitements automatisés tels que Cozy. 

Pourtant, de nombreux sites ont mis en place des mesures pour empêcher l’accès automatisé à vos données, ce qui empêche nos connecteurs d’importer vos documents pour vous.
Longtemps, nous avons essayé de contacter les sites pour faire lever les blocages. Malheureusement avec peu d’effet. Nous travaillons donc à présent à une solution technique qui devrait permettre de contourner la plupart des obstacles. 

En parallèle, si vous suivez notre infolettre, la CNIL a lancé une consultation publique sur un projet de recommandation au droit à la portabilité. Nous croisons les doigts pour que ce droit soit réellement appliqué en 2021 !


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