Comment résilier son abonnement

Pour résilier votre abonnement, il vous suffit de vous connecter à votre Cozy via un navigateur. Sur la page d’accueil, ouvrez l’application Paramètres et allez dans sa section Stockage. Cliquez sur le bouton bleu « Augmenter mon stockage » pour accéder aux différentes offres. Il ne vous reste plus qu’à sélectionner l’offre gratuite avec 5 Go pour résilier votre abonnement.

Les abonnements sont valables un mois avec reconduction tacite. Vous conserverez donc le stockage correspondant à votre offre pendant 30 jours après le dernier prélèvement, puis votre quota sera à nouveau de 5 Go.

Si vos fichiers occupent plus de 5Go, pensez à faire du ménage et à [vider la corbeille de votre Cozy](https://support.cozy.io/article/469-pourquoi-est-ce-si-important-de-vider-la-corbeille-de-son-cozy) pour libérer l’espace occupé.

Si au moment où votre quota repassera à 5 Go, vos fichiers occupent plus d’espace, votre Cozy se retrouvera bloqué tant que vous n’aurez pas fait de ménage.