Avant tout prélèvement, vous serez informé par e-mail. Chaque prélèvement bancaire aura lieu chaque mois à la date anniversaire (c'est-à-dire à la date à laquelle vous avez choisi votre option). Pour souscrire à une option payante, il vous suffira de vous munir de votre carte bancaire. Visitez notre
Alors qu'ils ont fonctionné parfaitement pendant plusieurs mois, certains de vos connecteurs sont parfois désactivés temporairement pour être mis en maintenance. Ceci pour deux raisons distinctes : 1- Le site sur lequel les données sont récupérées a été modifié Notre équipe doit alors mettre à jour le connecteur. De
Votre Twake vous enverra un message similaire à chaque connexion dont les caractéristiques sont différentes des connexions précédentes. Par exemple si vous vous connectez depuis un autre endroit, avec un autre navigateur… Tout ce qui pourrait l’amener à suspecter que la connexion ne serait peut-être pas de votre fait,
Et c'est votre droit. Pour cela, nous vous invitons à vous rendre dans les paramètres de votre Cozy et de cliquer sur le bouton "Supprimer mon compte". Après avoir cliqué, vous recevrez un e-mail de la part de Claude, notre Responsable Support pour confirmer la suppression
Aujourd'hui, vous avez trois solutions d'hébergement pour votre Cozy : * Cozy Cloud : vos données sont hébergées en France, chez le plus grand hébergeur Européen, OVH. Nos serveurs sont présents en 3 sites : Gravelines, Strasbourg et Roubaix. Vos données sont ainsi hébergées dans des datacenters géographiquement séparés ce