Comment accéder à mes factures Twake Workspace ?

Si vous avez souscrit à un abonnement payant, vous recevrez une facture tous les mois par courrier électronique, à l’adresse de contact fournie au moment de la souscription. Ces factures sont envoyées par notre prestataire de facturation, Stripe, veillez donc à ce que votre messagerie ne refuse pas les

Comment payer si vous êtes une entreprise ou une collectivité ?

Si vous êtes une entreprise localisée en Union Européenne, vous devez renseigner votre numéro de TVA intracommunautaire. Si vous êtes une entreprise hors UE, vous pouvez contacter directement envoyer un e-mail à claude@cozycloud.cc.

Est-il possible de payer avec une carte virtuelle à usage unique ?

Le paiement initial fonctionnera mais la carte virtuelle sera expiré lors du renouvellement mensuel, générant un refus de paiement et une annulation de votre abonnement. Visitez notre page dédiée sur cozy.io pour connaitre le détail de nos offres.

Peut-on payer avec Paypal ?

Malheureusement non, le prestataire que nous utilisons pour gérer les prélèvements ne propose pas de paiements par Paypal. Visitez notre page dédiée sur cozy.io pour connaître le détail de nos offres.

Peut-on payer annuellement  ?

Vous avez souscrit à une option payante pour plus de capacité de stockage et nous vous en remercions.   Pour payer en une fois pour 12 mois, il suffit de nous envoyer une demande à claude@cozycloud.cc en précisant l'option choisie et nous vous activerons un forfait 12